Conditions générales

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2. Commandes Les commandes peuvent être effectuées en ligne via notre site web. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de non-paiement ou d'erreur manifeste sur le site.

3. Produits et Disponibilité Les descriptions des produits sont fournies avec soin. Cependant, des différences mineures peuvent exister entre les images et le produit réel. La disponibilité des produits est sujette à modification et ne peut être garantie.

4. Prix et Paiement Les prix affichés sur notre site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les cartes bancaires et les paiements en ligne sécurisés. Le paiement complet doit être effectué au moment de la commande.

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6. Retours et Remboursements Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de retour, à condition que les articles soient dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements seront traités après vérification des articles retournés.

7. Protection des Données Personnelles Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Responsabilité Nawa Yak décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques.

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10. Modifications des Conditions Générales Nawa Yak se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

11. Loi Applicable et Juridiction Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, les parties s’engagent à trouver une solution amiable avant d’envisager toute action judiciaire.

12. Contact Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne ou à l’adresse suivante : Contact@nawayak.com.